Asistencia a pasajeros

Establecer hora, lugar, y consecuencias (lesionados, fallecidos, etc.).

Alertar a Siniestros al 095.940.911

Indicación de pasos a seguir:
Traslado a centro Asistencial en los casos que sea posible.

NO ES POSIBLE SU TRASLADO

Gestionar UCM al 147 para situaciones graves, dentro del área de cobertura.

FUERA DEL ÁREA DE COBERTURA

Indagar si tiene cobertura propia de emergencia

Gestionar asistencia por 911 (POLICÍA).

Si el origen de la lesiona es a causa de la circulación (caídas, con puertas, etc.), realizar denuncia a la aseguradora.

Suburbanos – Departamentales: Banco de Seguros – 1994 opción 1.

Línea Este (desde 450 excepto 451, 457 al 469): SURA – 0800 8120.